ต้องทำอย่างไร? เมื่อ iOS14 ลดประสิทธิภาพการยิง Facebook Ads
อย่างที่หลายคนคงจะทราบกันดีว่าทาง Apple ได้มีการเปิดตัวระบบปฏิบัติการ iOS 14 โดยเนื้อหาสำคัญของเวอร์ชั่นนี้ก็คือเรื่องการป้องกันความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน หรือ Data Privacy ที่กำหนดให้แอปพลิเคชันต่างๆ ที่จะมาอยู่บน iOS ห้ามเก็บและแชร์ข้อมูลบางอย่างของผู้ใช้ ยกเว้นว่าผู้ใช้อนุญาตด้วยตัวเอง
ด้วยเหตุนี้เอง ทำให้มีการวิเคราะห์ว่าการยิงโฆษณาบน Facebook Ads จะมีประสิทธิภาพลดลงด้วย เพราะพื้นฐานการยิงโฆษณาบนเฟซบุ๊กจะใช้การติดตามพฤติกรรมความสนใจของผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน หรือการเข้าชมเว็บไซต์ต่างๆ เพื่อเก็บข้อมูลสำหรับการสร้างโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
แต่ด้วย Data Privacy ที่อยู่ใน iOS 14 ทำให้ผู้ใช้จำนวนมากเลือกที่จะปิดกั้นการติดตาม ทำให้ไม่สามารถหากลุ่มเป้าหมาย และติดตาม Conversion จากเว็บไซต์ได้น้อยลง จึงส่งผลให้โฆษณาบนเฟซบุ๊กได้ให้ผลลัพธ์ที่ไม่ดีเท่าเดิม
นอกจากเรื่อง Data Privacy แล้ว ยังมีสิ่งที่คนยิงแอดต้องรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงไปของการยิง Facebook Ads ด้วย ซึ่งมีรายละเอียดสำคัญดังนี้
1) Custom Audience และ Lookalike จำนวนที่ได้และความแม่นยำจะลดลง
2) ข้อมูลจะไม่เรียลไทม์อีกต่อไป มีการดีเลย์ช้าสุด 3 วัน
3) จำนวน Conversion น้อยลง หรืออาจมองไม่เห็น Conversion ที่เกิดขึ้นทั้งหมด เพราะจำกัดในการเข้าถึงข้อมูลของเว็บไซต์
4) Conversion ของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเช่น อายุ , เพศ, พื้นที่ และ placement ได้อีกต่อไป
5) ต้องทำการยืนยันโดเมนใน Facebook Business Manager
6) การสร้างโฆษณาใน 1 โดเมนจะเก็บคอนเวอร์ชั่นได้ไม่เกิน 8 กิจกรรมเท่านั้น
จากทั้งหมดที่กล่าวมา เราจะเห็นได้ว่า การทำโฆษณาเฟซบุ๊กจะมีความเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก โดยเฉพาะในการเรื่องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่อาจทำได้ไม่ง่ายเหมือนแต่ก่อน และต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการออกแบบแคมเปญโฆษณามากกว่าเดิม เพราะลำพังแค่การยิงแอดที่จ่ายเงินเพียงอย่างเดียวอาจไม่ได้ผลดีเท่าแต่ก่อนอีกแล้ว
นอกจากนี้ การทำความรู้จักกับลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ให้ได้อย่างถ่องแท้ จะมีการความสำคัญมากขึ้นตามไปด้วย เพราะเมื่อเราไม่สามารถติดตามพฤติกรรมของผู้บริโภคจากการใช้งานแอปพลิเคชัน ทำให้การวิเคราะห์ข้อมูลดิบจากแหล่งอื่นๆ จึงมีความสำคัญมากขึ้น และอาจทำให้คุณพบมุมมองที่แตกต่างไปจากเดิมอีกด้วย
ขอบคุณข้อมูลจาก – facebook.com / apple.com
