คงไม่มีใครปฏิเสธว่า สิ่งสำคัญในการทำ Digital Marketing เพื่อการเริ่มต้นการขาย ขยายตลาด หรือสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า นั่นคือการทำ Content Marketing ที่ไม่เพียงจะทำให้ผู้คนได้รู้จัก กับแบรนด์มากขึ้น แต่ยังช่วยแก้ปัญหาบางประการให้กับคนที่อาจเป็นลูกค้าในอนาคตอีกด้วย

แต่ปัญหาใหญ่สำหรับหลายๆ แบรนด์ที่ต้องเจอ นั่นคือความตันทางไอเดียในการคิดคอนเทนต์ ที่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพในการเข้าถึงและสร้างความเข้าใจต่อผู้รับสารอย่างมาก และในวันนี้จึง DIGITAL FACTORY ขอเสนอแหล่งไอเดียการสร้างคอนเทนต์แบบไม่มีวันหมด และทำให้ได้คอนเทนต์ ที่มีประโยชน์ รวมทั้งแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างแท้จริง

1. กระทู้และโพสต์ต่างๆ ในโลกออนไลน์
เรียกว่าเป็นแหล่งรวบรวมปัญหาและไอเดียต่างๆ ที่ผู้ทำ Content Marketing สามารถนำมาใช้เป็นสารตั้งต้นในการผลิตชิ้นงานได้อย่างดี เพราะมันมีการแสดงความคิดเห็นอยู่โดยตรงจากผู้บริโภค และเข้าถึงความต้องการของผู้คนบนโลกออนไลน์ได้รวดเร็วอีกด้วย

2. ใช้ FAQ ให้เป็นประโยชน์
frequently asked question หรือ คำถามที่ถูกถามบ่อยๆ เป็นเครื่องสะท้อนปัญหาของลูกค้า ได้อย่างดี และมีเป็นวัตถุดิบที่สามารถนำมาสร้างคอนเทนต์สำหรับ แก้ปัญหาของลูกค้าได้มากที่สุด เพราะมันสามารถช่วยลดความสงสัย และสร้างความเชื่อมั่น ที่มีต่อแบรนด์ได้อย่างดี

3. ไอเดียคอนเทนต์ที่มาจากทีมขาย
หลายคนอาจไม่ชอบคุยกับทีมขาย แต่รู้หรือไม่ว่า คนกลุ่มนี้แหละที่มีปฏิสัมพันธ์และมีการติดต่อกับลูกค้าโดยตรงที่สุด ดังนั้นนอกจากคอมเมนท์ที่มา จากลูกค้าแล้ว พวกเขาเหล่านั้นยังทราบความต้องการแท้จริงในสิ่งที่ลูกค้าต้องการอีกด้วย ฉะนั้นอย่ากลัวว่าคนกลุ่มนี้จะทำให้เราทำงานยากขึ้น เพราะข้อมูลจากเขาทำให้เราสามารถ ทำคอนเทนต์ที่ดีขึ้นได้

หากข้อมูลเหล่านี้ยังไม่เพียงพอให้คุณสามารถสร้างคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของแบรนด์ได้ DIGITAL FACTORY มีทีมงานคุณภาพและเครื่องมือต่างๆ ที่จะให้เป้าหมายของคุณกลายเป็นจริงได้ ลองเข้ามาคุยกับเราดูสิ คลิก